Privacyverklaring

Smits Wonen gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken als je deze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk?

Smits Wonen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je bereikt ons via info@smitswonen.nl of +31 6 21327513.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Vul je het contactformulier in, dan verwerken we de gegevens die je zelf invult:

• je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• waar je vraag over gaat en, als je dat invult, het adres van de woning;
• je bericht.

We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden en, als je klant wordt, om je te begeleiden bij de aankoop of inrichting van je woning. We doen dat op basis van je verzoek om contact en, bij een opdracht, om de overeenkomst uit te voeren.

Neem je contact op via WhatsApp, telefoon of e-mail, dan gaan we op dezelfde manier om met de gegevens die je deelt.

Hypotheekadvies via De Hypotheekshop Hilversum Zuid

Smits Wonen geeft zelf geen hypotheekadvies. Kies je in het contactformulier voor hypotheekadvies, dan sturen we je naam, je contactgegevens, het adres van de woning (als je dat invult) en je bericht direct door naar onze partner De Hypotheekshop Hilversum Zuid, zodat een adviseur contact met je kan opnemen. Voor wat zij daarna met je gegevens doen, is De Hypotheekshop Hilversum Zuid zelf verantwoordelijk; hun privacyverklaring staat op hun eigen website.

Wat je invult in de rekentool "Wat kan ik lenen?", wordt nergens bewaard.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Berichten via het contactformulier bewaren we maximaal 12 maanden; daarna worden ze automatisch verwijderd. Word je klant, dan bewaren we de gegevens die nodig zijn voor de opdracht zolang die loopt, en daarna zo lang als de wet voorschrijft, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor onze administratie.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is:

• met De Hypotheekshop Hilversum Zuid, als je om hypotheekadvies vraagt;
• met partijen die ervoor zorgen dat de website en onze e-mail werken, zoals onze hosting- en e-mailprovider. Zij verwerken je gegevens alleen in onze opdracht;
• met instanties, als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Cookies en bezoekersstatistieken

Deze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de formulieren veilig te laten werken. Ze verlopen na twee uur. We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

Voor bezoekersstatistieken gebruiken we een privacyvriendelijke dienst die geen cookies plaatst en geen persoonsgegevens verzamelt. Daarmee zien we hoe vaak pagina's worden bekeken, niet wie ze bekijkt.

Spambeveiliging en adressuggesties

Om het contactformulier tegen spam te beschermen, gebruiken we Cloudflare Turnstile. Zodra je het formulier gaat invullen, controleert Cloudflare aan de hand van technische gegevens van je browser of je een mens bent.

Typ je in het formulier een adres, dan stellen we adressen voor met behulp van Google. Wat je typt, gaat via onze eigen server naar Google; je browser maakt daarbij zelf geen verbinding met Google.

Reviews op deze website

Op deze website tonen we reviews die klanten op Google en Funda hebben geplaatst, met de naam die de schrijver daar gebruikte. Wil je niet dat jouw review hier staat? Laat het ons weten via info@smitswonen.nl, dan halen we hem weg.

Links naar andere websites

Op deze website staan links naar andere websites, zoals social media en de website van De Hypotheekshop Hilversum Zuid. Voor die websites geldt hun eigen privacyverklaring.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding en alleen bevoegde personen hebben toegang tot de berichten in ons beheersysteem.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan of vragen om je gegevens aan je over te dragen. Stuur je verzoek naar info@smitswonen.nl; we reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. Bovenaan zie je wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.